AGB

  1. Anwendungsbereich, Vermittlungsvertrag

    Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Buchungen über Efetour. Efetour vermittelt einzelne Reiseleistungen Dritter. Efetour bietet in eigener Verantwortung keinerlei Reiseleistungen an. Im Falle der Buchung kommt der Reisevertrag über die jeweilige Leistung direkt zwischen Ihnen und dem jeweiligen Hotel zustande, insbesondere bestehen etwaige Ansprüche und Verpflichtungen in Bezug auf diese Leistung aus den §§ 651a ff. BGB unmittelbar und ausschließlich nur zwischen Ihnen und dem jeweiligen Hotel. Zwischen Ihnen und Efetour kommt im Rahmen der Buchung lediglich ein Geschäftsbesorgungs- /Vermittlungsvertrag zustande, auf den die Vorschriften der §§ 651 a ff. BGB keine Anwendung finden. Die nachfolgenden Bedingungen gelten ausschließlich für die Vermittlungs- und Inkassotätigkeit von Efetour und haben keinerlei Einfluss auf die Bedingungen, zu denen die gebuchten Aufenthalte erfolgen. Diesbezüglich wird auf die jeweils gültigen Prospekte und Bedingungen des jeweiligen Hotels verwiesen.

  2. Buchung

    a. Die Unterzeichnung des Reservierungsvereinbarung ist verbindlich und Sie melden sich dem jeweiligen Hotel über Efetour den Abschluss eines Vertrages verbindlich an. Jede Reservierung wird durch Efetour als Erklärungsbotin in Ihrem Auftrag an das betreffende Hotel weitergegeben. Der Abschluss des Vertrages kommt mit Annahme der Reservierung durch Efetour als Erklärungsbotin für das jeweilige Hotel zustande.

    b. Mittels einer Buchungsbestätigung werden Sie von Efetour über die Annahme informiert. Die Zimmerreservierung ist ohne Buchungsbestätigung ungültig. Die Buchungsbestätigung wird dem Kunden per Fax, per Post oder per E-Mail und nach Wahl des Kunden auch per SMS als Kurzinformation übermittelt. Allerdings übernimmt Efetour aufgrund technischer Unsicherheiten für den Zugang der Bestätigung bei Übermittlung per E-Mail oder SMS keine Gewähr. Die Wirksamkeit der Buchung bleibt hiervon unberührt.

    c. Falls der Inhalt der durch Efetour übermittelten Buchungsbestätigung von dem Inhalt Ihrer Anmeldung abweicht, so ist das jeweilige Hotel 3 Tage an dieses neue Angebot gebunden. Die Reservierung kommt auf der Grundlage dieses neuen Angebots zustande, wenn Sie gegenüber Efetour als Erklärungsbotin innerhalb dieser Frist die Annahme erklären.

    d. Die Vermittlung durch Efetour ist für Sie kostenlos. Deswegen ist der gewerbliche Weiterverkauf von durch Efetour vermittelten Zimmern untersagt. Außerdem ist die Weitervermittlung von Zimmerkontingenten an Dritte zu höheren Preisen als den über Efetour angebotenen Preisen unzulässig. Efetour ist für das jeweilige Hotel berechtigt, einer Abtretung an Dritte zu widersprechen oder bei Verkauf an Dritte die Buchung zu stornieren, wenn der Reisende bei der Abtretung/dem Verkauf gegenüber dem Dritten unwahre Angaben über die Art der Buchung oder die Bezahlung gemacht hat. Weder der ursprüngliche Kunde, noch der Kunde, dem abgetreten wurde, haben dann Anspruch auf Durchführung des Aufenthalts.

  3. Bezahlung

    a. Den vereinbarten und bestätigten Zimmerpreis zahlen Sie an Efetour oder nach Rücksprache mit Efetour direkt im Hotel. Efetour übernimmt als Vermittler die finanzielle Abwicklung zwischen Ihnen und dem jeweiligen Hotel im Namen und für Rechnung des jeweiligen Hotels und ist ermächtigt, den Preis von Ihnen für das jeweilige Hotel als Inkassostelle einzuziehen.

    b. Innerhalb von 2 Wochen ist der Gesamtpreis ab Buchungsdatum an vollumfänglich an Efetour zu bezahlen, andernfalls wird die Reservierung ungültig. Das Recht von Efetour, für das jeweilige Hotel in diesem Fall Stornogebühren gemäß Ziffer 5.a) zu fordern, bleibt unberührt.

  4. Reservierungsmodalitäten

    a. Die Standard-Reservierung (Reservierung ohne Rabatte nach Listenpreisen) wird vom Hotel grundsätzlich bis 16.00 Uhr Ortszeit des Anreisetages aufrechterhalten. Bei Nichtanreise bis 19.00 Uhr Ortszeit des Anreisetages wird Ihre Reservierung von Efetour für das Hotel kostenpflichtig storniert. Kann die Anreise erst nach 16.00 Uhr Ortszeit erfolgen, so muss der Reisende das Hotel direkt über die voraussichtliche Anreisezeit informieren und sich den Eingang der Information beim Hotel bestätigen lassen.

    b. Die garantierte Reservierung (aufgrund von Rabatten nicht stornierbare Reservierung) wird vom Hotel die ganze Nacht über aufrechterhalten.

    c. Bei nicht fristgerechter Stornierung oder Nichtanreise kann Efetour für das Hotel die Übernachtungskosten in voller Hohe als Stornokosten einbehalten.

    d. Für Paketleistungen und Preise, die an besondere Bedingungen gebunden sind, gelten individuelle Stornierungsbedingungen des Hotels. Im Paket enthaltene Fremdleistungen (z.B. Eintrittskarten, Musical-Tickets etc.) sind nicht mehr kostenfrei stornierbar.

  5. Mehrkosten bei Umbuchungen und Ersatzpersonen

    Eine Mehrkostenpauschale von € 30,- je Umbuchung und je Ersatzperson fällt bei Umbuchungen oder Meldung einer Ersatzperson anstelle eines in der Buchung genannten Kunden an.

  6. Stornierung und Stornierungskosten

    a. Die Reservierung kann durch Sie bis zum Beginn des Aufenthalts jederzeit storniert werden. Die Buchungsnummer ist dabei anzugeben. Um Missverständnisse zu vermeiden, sollten alle Änderungen und Stornierungen immer über die Efetour per Telefax unter der Nummer 0049/2243899671 vorgenommen werden. Maßgeblich für den Zeitpunkt der Stornierung ist der Zugang der Mitteilung bei Efetour oder dem jeweiligen Hotel Bei einer Stornierung direkt gegenüber dem jeweiligen Hotel, ist eine Kopie der Stornierungserklärung an Efetour zu übermitteln. Im Falle der rechtzeitigen Stornierung, vor Beginn des Aufenthalts, wird eine Stornierungs-Nummer vergeben. Sie ist zugleich Nachweis der Stornierung und deshalb unbedingt aufzubewahren.
    Es wird darauf hingewiesen, dass die jeweiligen Hotels Stornokosten als angemessenen Ersatz für die getroffenen Vorkehrungen und Aufwendungen verlangen. Im Falle von Buchungen aufgrund von regulären Listenpreisen ohne Rabatte gelten folgende Stornokosten der Hotels. Bei einer Stornierung durch den Kunden

    a.a. bis zu 4 Wochen vor der Anreise 30% des Gesamtpreises a.b. bis zu 3 Wochen vor der Anreise 60% des Gesamtpreises 3) bis zu 2 Wochen vor der Anreise 80% des Gesamtpreises 4) unter 1 Woche vor der Anreise 90% des Gesamtpreises 5) am Tag des Aufenthaltsbeginns oder bei Nichterscheinen 100% des Gesamtpreises.
    Der Nachweis, dass keine oder wesentlich niedrigere als die berechneten Stornokosten angefallen sind, bleibt dem Kunden ausdrücklich vorbehalten.

    WICHTIG! Bitte beachten bei Gewährung von Rabatten: Im Falle der Gewährung eines Frühbucherrabatts oder sonstigen Rabatts fordern die jeweiligen Hotels auch bei Rücktritt vor Aufenthaltsbeginn aufgrund der knappen Preiskalkulation stets den vollen Gesamtpreis als Stornogebühr. Dies gilt nicht im Falle höherer Gewalt.
    Die jeweils anfallenden Stornokosten werden von Efetour für das Hotel einbehalten oder sind vom Kunden an Efetour für das Hotel zu zahlen.

    b. Efetour behält sich das Recht vor, eine Reservierung im Einzelfall zu stornieren, um Missbrauch der Reservierung vorzubeugen und das jeweilige Hotel nicht unnötig mit Fehlbuchungen zu belasten, wenn eine Rückfrage durch Efetour unter der vom Kunden angegebenen Telefonnummer nicht möglich ist. In diesen Fällen besteht kein Anspruch auf Unterbringung. Gleiches gilt, wenn unter der vom Kunden angegebenen E-Mail Adresse in der Vergangenheit gehäuft Buchungen vorgenommen wurden, bei denen der Kunde nicht angetreten ist oder aber eine Rückfrage seitens Efetour auf diesem Wege ohne Erfolg bleibt. Um sich gegen Stornierung wegen der Vermutung einer solchen von vornherein beabsichtigten Fehlbuchung zu schützen, bleibt Ihnen die Möglichkeit, unter Angabe seiner Kreditkartennummer eine garantierte Buchung vorzunehmen.

  7. Hotelkategorien und -Informationen

    Die international übliche Hotelklassifizierung nach Sternen gibt einen unverbindlichen Hinweis auf den Hotelstandard. Die hier vorgenommene Hotelklassifizierung beruht auf einer Selbsteinschätzung des jeweiligen Hotels. Auch alle zusätzlichen Hotelinformationen und - beschreibungen beruhen auf Eigenangaben des jeweiligen Hotels. Efetour übernimmt für diese Klassifizierungen, Informationen und Beschreibungen keine Haftung!

  8. Preise

    a. Alle Preise - Spezialpreise für das aktuelle Jahr sowie aktuell günstigste Tagespreise - sind vertraglich vereinbarte Zimmerpreise, die im Namen des jeweiligen Hotels angegeben werden und für alle über Efetour durchgeführten Buchungen gelten. Eine Rücktrittskosten- Versicherung ist im Preis nicht eingeschlossen.

    b. Bei der Efetour verfügbare Last-Minute-, Saison-, Wochenend- oder besondere Aktionspreise werden bei der Reservierung automatisch berücksichtigt. Die verbindlich angebotenen Zimmerpreise sind für jede vorgenommene Reservierung garantiert.

    c. Zimmerpreise, die aus einem Fremdsystem an Efetour übermittelt werden, unterliegen einem permanenten Aktualisierungsverfahren durch Efetour. Trotzdem kann nicht völlig ausgeschlossen werden, dass Zimmer zu dem in der Hotelliste angezeigten Preis nicht mehr verfügbar sind. In diesem Falle wird der verbindlich buchbare Preis erst von Efetour bekannt gegeben.

  9. Haftungsbeschränkung

    Für eventuelle Schäden im Zusammenhang mit der Vermittlungstätigkeit, gleich aus welchem Rechtsgrund, haftet Efetour nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, mit Ausnahme von Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit.

  10. Datenschutz

    Die von Ihnen angegebenen Daten werden von Efetour verarbeitet. Diese Daten werden nur in dem Umfang weitergegeben, der für die Buchung notwendig ist. Eine Weitergabe zu anderen Zwecken erfolgt nicht. Im Übrigen werden bei der Datenerfassung die gesetzlichen Datenschutzregelungen eingehalten. Efetour wird Ihre Daten nicht ohne Ihre Zustimmung an Dritte weitergeben oder sonst nutzen. Soweit Informationen zu statistischen Zwecken erfasst und weitergegeben werden, enthalten diese keine persönlichen Daten.

  11. Verschiedenes

    Alle Angaben wurden mit größter Sorgfalt zusammengestellt. Für etwaige Fehler bei der Datenerfassung oder Datenübertragung kann jedoch keine Haftung übernommen werden. Die Übernahme von Daten in andere Datenträger, auch auszugsweise, oder die Verwendung zu anderen als den hier vorgesehenen Zwecken ist nur mit ausdrücklicher Genehmigung durch Efetour zulässig.

  12. Anwendbares Recht, Gerichtsstand, Nebenabreden

    Es gilt deutsches Recht. Anderenfalls gilt der gesetzliche Gerichtsstand. Mündliche Nebenabreden bestehen nicht. Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Schriftform.

  13. Salvatorische Klausel

    Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise nicht Vertragsbestandteil geworden oder unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Soweit die Bestimmungen nicht Vertragsbestandteil geworden oder unwirksam sind, richtet sich der Inhalt des Vertrages nach den gesetzlichen Vorschriften.

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